Vanliga Frågor

Hur gör jag för att beställa?

Svar: Du klickar in på respektive produkt sedan klickar du på den röda "Lägg i kundvagn" knappen, då lägger produkten sig i din varukorg (checkout) som du sedan hittar uppe i höger hörn när du skall betala.

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 

Hur levereras min vara?

Svar: Din vara levereras med posten och hämtas ut på närmsta postutlämningställe.

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 

Vad har Clean and Shine för avgifter?

Svar: Clean and Shine tar inte ut några avgifter förutom frakt. 

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 

Vad kostar det i frakt?

Svar:  Fraktkostnad tillämpas vid köp under 800 kr

Fotnot: Fraktkostnaderna hittar du under allmänna villkor.

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Hur gör jag ifall jag ångrar mitt köp?

Svar: Som kund har Du alltid ångerrätt enligt distansavtalslagen. 
På Cleanandshine.se har du alltid 30 kalenderdagars ångerrätt från det datum varan togs emot om inget annat anges i produktinformationen. Ångerfristen börjar löpa den dag du tagit emot varan.

Efter det att Du har skickat tillbaka varan (icke-uppackad) betalar Cleanandshine tillbaka det du har betalat. Du måste själv betala returfrakten. Kontakta oss för information om hur returfrakten enklast kan ske. Uppackade eller använda varor mottages ej i retur.
Kontakta Kundtjänst på SUPPORT KNAPPEN till höger.

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 

Vad gör jag om en vara är trasig när den kommit fram?

Svar: Du kontaktar Kundservice via SUPPORT knappen till höger och beskriver problemet så, löser vi en ny vara åt dig.

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 

Är kortbetalning säker på cleanandshine.se?

Svar: Cleanandshine arbetar med Paypal som är en av Europas största företag inom online trasaktioner. Så din betalning är alltid säker hos cleanandshine och har du några frågor så kan du ställa dem till kundservice eller gå in på Paypals hemsida och läsa mer.

Paypals hemsida hittar du här.